LIVRAISON

Quels sont les délais de livraison ?

FRANCE : Les délais de livraison sont de 7 à 15 jours selon le modèle et les spécificités de celui-ci. Pour les perruques sur mesure veuillez compter 15 jours à 1 mois selon les disponibilités.

INTERNATIONAL : Veuillez compter 15 jours à 1 mois selon le pays.

Que faire dans les rares cas où je ne recevrais pas ma commande ?

Nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais chez vous, dans les rares cas où vous n’auriez pas reçu votre colis dans les délais prévus, contactez nous directement par mail à l’adresse [email protected]

Les commandes peuvent être suivies directement grâce au numéro de suivi unique à chaque commande sur le site du transporteur

Comment annuler une commande ?

Contactez nous au plus vite par mail à l’adresse [email protected] en indiquant votre numéro de commande. Selon l’avancement de la préparation de votre commande, l’annulation n’est pas garantie.

LES PERRUQUES

Quelle est la différence entre une Lace Front Wig et une Full Lace wig ?

Une lace front wig est une perruque constitué d’un tulle à l’avant, celui ci imitant le crâne et permettant de faire une raie au milieu ou sur le côté, et de ligne de tissages à l’arrière.

Une full lace wig est une perruque sur laquelle chaque cheveux sont posés un à un sur le bonnet, permettant d’imiter votre crâne sur toute sa surface afin de pouvoir faire des raies partout sur la tête.

Que veux dire Virgin Hair ?

Nos cheveux sont 100% vierges, cela signifie qu’ils n’ont subi aucun traitement chimique tel que des colorations etc… 100% humain, non coloré ni transformé, ils sont sélectionnés directement à la source dans leurs pays d’origine.

Combien de temps dure une perruque ?

La qualité optimale de nos mèches vous permettra de la garder plus de 3 ans avec les soins adéquats. Il est important de traiter votre perruque comme vos propre cheveux. Nous vous conseillons de la laver une fois par semaine ou tout les 15 jours. Sans oublier de faire des masques de temps en temps. N’oubliez surtout pas de bien la protéger à l’aide de produits thermo-protecteur avant d’appliquer tout type de chaleur ( fer à lisser, boucler,brushing…).

Puis je lisser/boucler ma perruque ? Et la colorer ?

Oui. Nos cheveux étant 100% humain, vous pouvez les coiffer à l’aide d’appareil chauffant. Vous pouvez aussi les colorer et les décolorer à votre guise.

Il est cependant recommandé d’effectuer des soins réguliers après ces actes afin de maintenir l’état brillant et plein de santé du cheveux.

Avez-vous une question ?

Veuillez lire les questions ci-dessous et si vous ne trouvez pas votre réponse, veuillez nous envoyer votre question, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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